El portal de clientes para la solicitud de consumibles de Xerox en una plataforma en línea que permiten a los usuarios gestionar los suministros de los equipos. Este portal ofrece una serie de beneficios para los clientes.
Acceso a la información del equipo.
Autoservicio funcionando veinticuatro horas y siete días a la semana, para la solicitud de los consumibles que necesita el equipo.
Historial de interacciones, el cliente puede revisar su historial de interacciones con el servicio.
El portal implementa medidas de seguridad robustas para proteger la información personal de los usuarios.
En resumen, el portal de clientes de Xerox ofrece una variedad de beneficios al proporcionar acceso conveniente y personalizado a información relevante y funciones autónomas. Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también aumenta la eficiencia operativa para las empresas al reducir la carga de trabajo en ciertos aspectos del servicio al cliente.
