Centro a Atención a Clientes
En la actualidad nos movemos en un mundo muy exigente y competitivo, sabemos que es muy complicado diferenciarse del resto, nuestra apuesta pasa por ofrecer un trato humano y cercano con nuestros clie
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Productos destacados
A continuación le mostramos algunos de nuestros productos destacados. También puede utilizar el buscador principal para encontrar productos por referencia o nombre.
¿Por qué elegirnos?
Somos un Concesionario Oficial Xerox, monomarca y con distinción oro. Más de treinta años de experiencia nos avalan para poder ofrecer a nuestros clientes los mejores productos y servicios de la mano de un equipo con formación y especialización
Podemos ofrecerles la máxima confianza, seguridad y garantías que se pueden exigir a una gran empresa, pero con la cercanía que cualquiera desearía para su negocio.
Últimas noticias
Últimas noticias
A continuación le mostramos las últimas noticias relacionadas con nuestro sector.
Portal de solicitud de consumibles
Estrenamos videoAcceda al videoAñadimos a nuestro canal un nuevo video, en esta ocasión os vamos a enseñar el proceso de petición de consumibles, para los equipos Xerox con contrato de mantenimien
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El formato de las comunicaciones está en continuo cambio, desde la impresión decorativa, para proyectar la imagen comercial de cualquier negocio u oficina con diseños personalizados, el Packaging c
Leer másEl Mimeógrafo Nº2
Ya está aquí el segundo número de nuestra revista El Mimeógrafo. En esta entrega tenemos entre otras muchas cosas, información sobre impresión comercial, la presentación de nuestro Centro
Leer más¡Próximamente! El Mimeógrafo Nº2
En XCRI ya estamos preparando la segunda entrega de nuestra publicación "El mimeógrafo", que estará disponible en la mitad del mes de junio. En este nuevo número, hablamos de varios temas relacion
Leer másServicio de reprografía XCRI
Somos especialistas en la producción de libros y material para formación. Todo tipo de encuadernación y terminados profesionales.Aporte calidad a sus recursos formativos, los textos, gráficos y fo
Leer másPreguntas frecuentes
A continuación le aclaramos todas las dudas que pueda tener acerca de nuestros productos y servicios.
Los equipos seminuevos que pone a la venta CRI Ciudad Lineal cuentan con todas las garantías de servicio de los equipos nuevos
Para solicitar servicios, por favor, llame al 915203540. Un agente intentará ayudarle para que su incidencia se resuelva en el menor tiempo posible, Si no fuese así, tomarán la incidencia para que pase por su domicilio un técnico; si se necesitase la intervención de un analista,
este podría conectase en remoto a su equipo para intentar resolverlo.
Si su equipo NO TIENE asociado un contrato de mantenimiento con consumibles incluidos, llámenos al 91 353 16 64.También disponemos de consumibles compatibles para otras marcas con garantía total Xerox. Para equipos con contrato de mantenimiento, por favor, llame al 91 520 35 40. También puede realizar sus peticiones a través de la pagina web.
XCRI cuenta con un centro de atención a clientes (CAC) personalizado. Les ayudaremos en cualquier duda que pueda aparecer en los procesos de interrelación con su equipo o nuestra compañía.
Mediante un correo a: soporte@xcri.es, le daremos respuesta a sus pregustas para que tenga una experiencia satisfactoria con nuestra compañía.
Todos nuestros equipos están asociados al programa de reposición automática de consumibles (ASR).
Para que este servicio funcione de forma adecuada, sus equipos deberán estar conectados a los los servidores de Xerox, mediante la aplicación XDA.
Para más información y descarga de la aplicación
Si tiene un equipo en renting y se le ha quedado pequeño, CRI Ciudad Lineal le puede ofrecer una renovación tecnológica del mismo antes de que finalice su rentinig.
¿Que ocurre cuando finaliza mi contrato? hay varias opciones, continuar con el contrato prorrogado, la devolución del equipo, su renovación tecnológica o que CRI Ciudad Lineal gestione una opción de compra con la financiera para el cliente.
Si usted tiene un equipo de otra marca y tiene un contrato de renting, CRI Ciudad Lineal podrá hacer un estudio de ahorro de costes para poder mejorar sus condiciones.
Póngase en contacto con nosotros para solicitar un estudio sin ningún compromiso