Portal solicitud de consumibles
Hemos añadido un nuevo tutorial para pedir consumibles por el portal de clientes de Xerox NUEVO VIDEO
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¿Por qué elegirnos?
CRI Ciudad Lineal (XCRI) es un Concesionario Oficial Xerox, monomarca y con distinción oro. Contamos con una sólida experiencia como proveedor de impresoras multifunción y soluciones de software. Los clientes del entorno de oficina y los profesionales de la impresión pueden confiar en que estamos bien preparados y tenemos la capacidad de cumplir con sus necesidades. La experiencia demuestra que tenemos un historial exitoso en la realización de proyectos y la entrega de productos y servicios de calidad, respaldados con garantías generan confianza. Nuestros clientes confían en que reciben lo que esperan. Brindamos un excelente servicio al cliente y un sólido soporte postventa (CAC) con personal dedicado. Nuestros clientes confían en que recibirán atención y ayuda cuando la necesiten. Recuerda que la confianza se construye a lo largo del tiempo y se basa en acciones y resultados consistentes. Es importante mantener altos estándares de calidad, comunicación y servicio al cliente para ganarse y mantener la confianza de tus clientes.
Productos destacados
A continuación le mostramos algunos de nuestros productos destacados. También puede utilizar el buscador principal para encontrar productos por referencia o nombre.
Últimas noticias
Últimas noticias
A continuación le mostramos las últimas noticias relacionadas con nuestro sector.
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Leer másPreguntas frecuentes
A continuación le aclaramos todas las dudas que pueda tener acerca de nuestros productos y servicios.
Los equipos seminuevos que pone a la venta CRI Ciudad Lineal cuentan con todas las garantías de servicio de los equipos nuevos
Para solicitar servicios, por favor, llame al 915203540. Un agente intentará ayudarle para que su incidencia se resuelva en el menor tiempo posible, Si no fuese así, tomarán la incidencia para que pase por su domicilio un técnico; si se necesitase la intervención de un analista,
este podría conectase en remoto a su equipo para intentar resolverlo.
Si su equipo NO TIENE asociado un contrato de mantenimiento con consumibles incluidos, llámenos al 91 353 16 64.También disponemos de consumibles compatibles para otras marcas con garantía total Xerox. Para equipos con contrato de mantenimiento, por favor, llame al 91 520 35 40. También puede realizar sus peticiones a través de la pagina web.
XCRI cuenta con un centro de atención a clientes (CAC) personalizado. Les ayudaremos en cualquier duda que pueda aparecer en los procesos de interrelación con su equipo o nuestra compañía.
Mediante un correo a: soporte@xcri.es, le daremos respuesta a sus pregustas para que tenga una experiencia satisfactoria con nuestra compañía.
Todos nuestros equipos están asociados al programa de reposición automática de consumibles (ASR).
Para que este servicio funcione de forma adecuada, sus equipos deberán estar conectados a los los servidores de Xerox, mediante la aplicación XDA.
Para más información y descarga de la aplicación
Si tiene un equipo en renting y se le ha quedado pequeño, CRI Ciudad Lineal le puede ofrecer una renovación tecnológica del mismo antes de que finalice su rentinig.
¿Que ocurre cuando finaliza mi contrato? hay varias opciones, continuar con el contrato prorrogado, la devolución del equipo, su renovación tecnológica o que CRI Ciudad Lineal gestione una opción de compra con la financiera para el cliente.
Si usted tiene un equipo de otra marca y tiene un contrato de renting, CRI Ciudad Lineal podrá hacer un estudio de ahorro de costes para poder mejorar sus condiciones.
Póngase en contacto con nosotros para solicitar un estudio sin ningún compromiso